利用規約

制定：2026年9月29日

改定：2026年10月2日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、ドリーム教育総研（以下「当方」といいます）が提供する学習教材・オンライン講座・オンライン家庭教師などのサービスを利用する際の決まりです。お申し込みの前にお読みください。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとします。

第1条（事業者）

  • 事業者：小野 正英（屋号：ドリーム教育総研）
  • サービス名：中学受験・高校受験のプロ マサ先生
  • 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F
  • メール：webmaster@masa-sensei.com
  • 電話：050-5362-6198（受付時間 10:00〜17:00。指導中は出られないことがあるため、メールが確実です）
  • ウェブサイト：https://www.masa-sensei.com/

第2条（対象となるサービス）

本規約は、当方がウェブサイト（https://www.masa-sensei.com/）と、当方の販売ページ（Squareのオンラインショップを含みます）で提供する、次のサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

  1. デジタル商品：学習プリント・計算パズル・電子書籍などのPDF、学習アプリ
  2. オンライン講座：早わかりオンラインコースなど、決められた期間にオンラインで提供する講座
  3. オンライン家庭教師：月額コース・短期コース・プレミアムサポートコースなど、1対1のオンライン個別指導
  4. 無料のサービス：無料体験・学習相談・無料の教材やメール配信

第3条（個別の条件との関係）

  1. 商品ごとの値段・提供時期・キャンセルと返金などの条件は、各販売ページと、次の「特定商取引法に基づく表記」（以下「特商法の表記」といいます）に定めます。
  2. 本規約と、各販売ページまたは特商法の表記の定めが異なる場合は、各販売ページまたは特商法の表記の定めが優先します。

第4条（お申し込みと契約の成立）

  1. デジタル商品・オンライン講座・Squareで購入するオンライン家庭教師は、お申し込みの手続きと決済が完了した時に契約が成立します。
  2. オンライン家庭教師（月額コース・短期コース・プレミアムサポートコース）は、無料体験などのあとにコースと日程を決め、当方がお申し込みをお受けした旨をお知らせした時に契約が成立します。
  3. 当方は、次の場合にお申し込みをお受けしないことがあります。その場合、決済済みの料金はお返しします。
    • 日程の空きがない場合や、定員に達した場合
    • お申し込みの内容に虚偽や重大な誤りがある場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合

第5条（未成年の方のお申し込み）

  1. 本サービスの多くは、小学生・中学生のお子さんが受講するものです。お子さんが受講するサービスは、親御さん（親権者などの法定代理人）がお申し込みください。
  2. 未成年の方がご自分でお申し込みになる場合は、親御さん（親権者などの法定代理人）の同意を得てください。

第6条（料金とお支払い）

  1. 料金は、各販売ページと特商法の表記に日本円・税込で表示します。
  2. お支払いの方法は、クレジットカード・デビットカードなどのカード決済（決済代行サービスのStripeまたはSquareを使います）、または銀行振込です。商品ごとに使える方法は、各販売ページと特商法の表記に表示します。
  3. カード番号などの決済情報は決済代行事業者が管理し、当方は完全なカード番号を保持しません。
  4. お支払いの時期は、特商法の表記に定めるとおりです。オンライン家庭教師の月額コースは、前月20日までに翌月分を前払いでお支払いいただきます。
  5. インターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担です。入会金・年会費・教材費はかかりません。

第7条（提供の方法と時期）

本サービスの提供の方法と時期は、各販売ページと特商法の表記に定めるとおりです。主なものは次のとおりです。

  • デジタル商品（Squareで購入する学習プリント・計算パズル）：ご購入後1〜2営業日以内に、ダウンロード用のPDFファイルをメールでお送りします。
  • デジタル商品・オンライン講座（当方のウェブサイトで購入するもの）：決済完了後、原則として直ちに、または受講案内メールに記載する方法で、会員ページ・講座・デジタル教材へのアクセスを提供します。
  • オンライン家庭教師（月額コース）：1か月ごとの契約で、最低継続期間はありません。お支払い確認後、合意した曜日・時間に実施します。
  • オンライン家庭教師（短期4回・8回コース、プレミアムサポートコース、Squareで購入する4回・8回・12回）：1か月以内を目安に行い、いずれも2か月以内に終了します。

第8条（キャンセル・返金）

  1. 通信販売には、法律で定められたクーリング・オフ制度はありません。ただし、法令でクーリング・オフや中途解約が認められる場合は、その定めに従います。
  2. キャンセル・返金の条件は、商品ごとに、特商法の表記の次の定めによります（表記の文をそのまま写しています）。
    • デジタル商品・オンライン講座（当方のウェブサイトで購入するもの）：デジタルコンテンツおよびオンライン講座は、その性質上、決済完了後、アクセス権付与後または提供開始後のお客様都合による返品・キャンセル・返金を原則としてお受けしていません。ただし、重複決済、当方の責めに帰すべき事由により相当期間サービスを利用できない場合、各販売ページに返金保証等の定めがある場合、または法令上必要な場合は、その定めに従って対応します。
    • 学習プリント・計算パズル（Squareで購入するPDF）：デジタルコンテンツの性質上、お送りした後のお客様都合による返品・返金はお受けしていません。ファイルが開けない・破損している等の不備がある場合は、確認のうえ再送します。
    • 早わかりオンラインコース：サービスの性質上、お支払い完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしていません。重複決済、当方の責めにより相当期間サービスを提供できない場合、販売ページに別途定めがある場合、または法令上必要な場合は、定めに従って対応します。
    • オンライン家庭教師（月額コース）：実施できなかった回は、その月のうちに空き枠で振り替えます（翌月へは繰り越しません）。講師の都合で実施できず、振り替えもできなかった回は、その分を返金します。止めるときは、前月20日までにLINE・メール・公式チャットのいずれかでご連絡ください。翌月分から止まり、翌月分のお支払いはありません。役務の性質上、お支払い済みの月額料金は、上記の場合を除き返金できません。2026年9月27日までにお申し込みのご家庭は、お申し込み時の条件（翌月への繰り越し・お申し出の翌月末で終了）のままです。
    • オンライン家庭教師（短期4回・8回コース、プレミアムサポートコース）：お支払い前のキャンセル料はかかりません。お支払い後は役務の性質上、返金できません。日程変更は分かり次第ご連絡ください。未実施分は、終了予定日までの空き枠内で振替します。講師都合で実施できず、同期限までの振替もできない場合は、未実施分相当額を返金します。
    • オンライン家庭教師（Squareで購入するもの）：お支払い後は、役務の性質上、返金できません。日程変更は分かり次第ご連絡ください。未実施分は、終了予定日までの空き枠内で振替します。講師都合で実施できず、同期限までの振替もできない場合は、未実施分相当額を返金します。
  3. いずれの商品も、重複決済、当方の責めに帰すべき事由によりお届け・実施できない場合、または法令上必要な場合は、その定めに従って対応します。

第9条（継続して支払う商品の止め方）

  1. オンライン家庭教師の月額コースの止め方は、前条第2項のとおりです。
  2. 当方のウェブサイトで購入する継続課金の商品は、次回更新日前までに、各販売ページまたは受講案内に記載する方法、もしくはお問い合わせ窓口から解約をお申し出ください。解約は次回更新分から適用され、既にお支払いいただいた利用期間の途中解約による日割り返金は、販売ページに別段の定めがある場合または法令上必要な場合を除き行いません。

第10条（教材の著作権と、してはいけないこと）

  1. 本サービスで提供する教材・動画・画像・文章・アプリなど（以下「教材等」といいます）の著作権その他の権利は、当方または正当な権利者に帰属します。
  2. 教材等は、お申し込みいただいたご家庭の中での学習のために使うことができます。
  3. 次のことはご遠慮ください。
    • 教材等を、ご家庭の外の人へ渡すこと・共有すること・転売すること
    • 教材等を、インターネット（SNS・フリマアプリ・共有サイトを含みます）に載せること
    • 教材等を、塾・学校・教室などで、当方の許可なく配布や授業に使うこと
    • 授業や面談を、当方の許可なく録画・録音して公開すること
    • 学習アプリを、1台のご利用を超えて複数の端末で使うこと（不具合が起きることがあるため）
    • 当方や他の利用者、第三者の権利や名誉を傷つけること、授業の運営を妨げること
    • 法令や公の秩序に反すること

第11条（学習の成果について）

学習の成果には個人差があり、成績・偏差値・順位の向上や合格を保証するものではありません。

第12条（AIの利用）

当方は、文面の下書き等に生成AIを使うことがありますが、お子さんのお名前・学校名などは入力しません。内容の確認と最終的な判断は、当方が行います。

第13条（個人情報）

お預かりする個人情報は、プライバシーポリシー（https://www.masa-sensei.com/ja-privacy）に従って取り扱います。

第14条（サービスの変更・休止）

  1. 当方は、教材の改訂などのため、本サービスの内容を変更することがあります。お申し込み済みのサービスの中身を、お客様に不利に大きく変えるときは、あらかじめお知らせし、お客様の同意を得て行います。同意が得られないときは変更前の内容で提供し、それができないときは、まだ提供していない分の料金をお返しします。
  2. 当方は、設備の点検・故障、天災、通信の障害、講師の急な病気など、やむを得ない事情があるときは、本サービスの提供を一時休むことがあります。その場合の振り替えや返金は、第8条の定めに従います。

第15条（ご利用の停止と契約の解除）

  1. お客様が第10条第3項に反し、当方がやめるようお願いしても改まらない場合（教材等をインターネットに載せるなど、当方の権利を著しく害する場合は、お願いをしなくても）、または料金のお支払いが遅れ、期限を定めてご連絡をしても支払われない場合は、当方は、理由をお知らせのうえで、本サービスの提供を止め、または契約を解除することがあります。
  2. 前項により当方が提供を止め、または契約を解除したときは、まだ提供していない分の料金をお返しします。

第16条（責任の範囲）

  1. 当方は、本サービスを、特商法の表記と各販売ページに示した内容のとおり提供するよう努めます。
  2. 当方の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合、当方は、その損害を賠償します。ただし、当方に故意または重大な過失がない場合は、通常生じる損害に限り、そのサービスについてお客様がお支払いになった料金の額を上限とします。
  3. 当方に故意または重大な過失がある場合は、前項ただし書きの上限は適用しません。

第17条（本規約の変更）

  1. 当方は、次のいずれかにあたる場合に、本規約（第3条の特商法の表記と各販売ページを含みます）を変更することがあります。
    • 変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
    • 変更が、お客様がお申し込みになった目的に反せず、変更の必要性（法令の改正、サービス内容の変更など）、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なとき
  2. 変更するときは、本規約を変更する旨、変更後の内容、変更が効力を持つ日を、効力を持つ日の14日前までに、本規約のページ（https://www.masa-sensei.com/ja-terms）と当ウェブサイトのトップページに掲示してお知らせします。
  3. 前項の変更は、お客様に不利な内容であっても、すでにお申し込み済みの契約の条件（値段・回数・提供の時期・キャンセルと返金の条件）には、お客様の同意がない限り適用しません。

第18条（準拠法と裁判所）

  1. 本規約は、日本の法律に従って解釈します。
  2. 本サービスについて争いが生じた場合は、まず話し合いで解決するよう努めます。訴訟が必要になった場合は、民事訴訟法などの法律で管轄が認められる裁判所に訴えを起こすことができます。特定の裁判所だけを管轄とする合意はしません。

第19条（お問い合わせ）

本規約と本サービスについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • ドリーム教育総研（運営統括責任者：小野 正英）
  • メール：webmaster@masa-sensei.com（通常1〜2営業日以内にご返信します）
  • 電話：050-5362-6198（受付時間 10:00〜17:00）

以上